Outbound Call Center zeichnen sich dadurch aus, dass sie ausgehende Telefonate für Sie führen. Typische Aufgabestellungen für Outbound Call Center sind:

	Marktforschung
	Kundenzufriedenheitsbefragung
	Termin-Vereinbarung
	Adress-Qualifizierung
	Lead-Generierung und Lead-Management
	Telesales
	Pre-Sales und After-Sales

Outbound Call Center bieten Ihnen viele Vorteile. Neben dem ganz offensichtlichen, der Kompetenz der Telefon-Profis, ist es vor allem die Flexibilität, die großen Nutzen bringt. Praktisch unbegrenzte personelle Ressourcen, eine Vielzahl an Fremdsprachen und Betriebszeiten rund um die Uhr an 365 Tagen (auch 24/7 genannt) seien hier exemplarisch genannt.

Ein Outbound Call Center arbeitet dabei streng nach Ihren Vorgaben. Zumeist liegt den zu führenden Gesprächen ein Leitfaden zugrunde, den das Outbound Call Center in Absprache mit Ihnen erstellt. Wichtig ist, dass Sie für die Outbound Calls ein klares Ziel vorgeben, z.B. die Qualifizierung von Unternehmen nach einem bestimmten Fragen-Katalog oder die Vereinbarung von Terminen mit einer definierten Zielgruppe.

Eine besondere Problematik ist der so genannte Opt-In, die Zustimmung zu einem Anruf. Sie dürfen weder Privatpersonen noch Unternehmen beliebig anrufen. Vor allem im privaten Bereich gibt der Gesetzgeber den Outbound Call Centern strenge Regeln vor.

Outbound Call Center finden mit dem Callcenter-Suchdienst

Der Callcenter-Suchdienst unterstützt Sie kostenlos und unverbindlich bei der Suche nach dem richtigen Outbound Call Center. Wir beantworten Ihre Fragen und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Im Telefonat - der gesamte Vorgang dauert in der Regel nur wenige Minuten - nehmen wir Ihre genauen Anforderungen auf und formulieren daraus eine Ausschreibung, die wir unseren Outbound Call Centern zur Verfügung stellen. Diese können anschließend Ihre Kontaktdaten bei uns anfordern um Ihnen ein individuelles Angebot zu machen.

Auch nach Veröffentlichung der Ausschreibung stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite. Viele unserer Kunden haben noch am Tage der Ausschreibung die ersten Angebote bekommen und erfolgreich ein Outbound Call Center beauftragt.

Ganz wichtig: Sie gehen keinerlei Verpflichtung ein, indem Sie unseren Service nutzen. Natürlich können Sie alle Angebote ablehnen. Und wir arbeiten kostenlos für Sie, unabhängig davon, ob Sie ein Outbound Call Center beauftragen oder nicht.

Wir würden uns freuen wenn wir auch Sie professionell bei der Suche nach einem Outbound Call Center unterstützen dürfen.