Fragen & Antworten

Wie funktioniert der Callcenter-Suchdienst?

Das Prinzip ist ganz einfach: Ein Auftraggeber nennt uns seine Anforderungen, die wir als Ausschreibung für Sie bereitstellen. Sie können die Ausschreibungen einsehen und die Kontaktdaten des Auftraggebers schnell und unkompliziert anfordern, um ein Angebot abzugeben. Nachdem wir den Kontakt hergestellt haben, liegt alles weitere in Ihrer Hand.

Was hat es mit der Probezeit auf sich?

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, unsere Dienstleistung risikolos, d.h. ohne Berechnung des einmaligen Aufnahmebeitrages kennen zu lernen. Die Probezeit beträgt sechs Wochen. Mit ihr endet automatisch auch Ihre Mitgliedschaft, Sie brauchen also keine Kündigungsfristen zu beachten. Nur wenn Sie aktiv entscheiden, Voll-Mitglied zu werden, wird Ihre Probe-Mitgliedschaft in diese umgewandelt.

Wo finde ich die Rechnungen?

Selbstverständlich erhalten Sie für jede in Anspruch genommene Leistung eine Rechnung. Sie finden jede Rechnung zum Ausdruck unter dem Menü-Punkt "Kontodaten - Rechnungen". Sollten Sie die Rechnungen in Papierform von uns benötigen, geben Sie uns bitte kurz Bescheid.

Wie erfahre ich von neuen Ausschreibungen?

Sie bekommen eine Ausschreibung nur zugeordnet, wenn sie Ihren in den Stammdaten angegebenen Selektionskriterien entspricht. Über eine neue Ausschreibung werden Sie und/oder Ihre Vertretung per Mail informiert.

Wie lange läuft eine Ausschreibung?

Die normale Laufzeit beträgt sieben bis vierzehn Tage. Abhängig vom Wunsch des Auftraggebers kann sie aber davon abweichen.

Mein Callcenter wurde beauftragt. Was muss ich tun?

Herzlichen Glückwunsch! In dem Fall informieren Sie uns bitte umgehend über das entsprechende Online-Formular im Portal.

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Nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wir beantworten gerne Ihre Fragen!